利用者の声

あみはりきゅう整骨院

あみはりきゅう整骨院

梶尾 安正先生

患者さまの離反率低下に工夫
定期的に実施して患者さま満足を追求していきます。

導⼊したことによる施術院の変化は?

bonbon Checkを使用した測定会を近隣の公共施設で実施したのですが、まず何より患者さま含めスタッフもとても楽しみながら測定することができました。bonbone Checkで運動器のトレーニングが必要な部分をすぐに共有でき、運動指導に繋げることができるサービスは患者さまの離反率低下にも繋がると考えています。

実際に当院では、測定会がきっかけで、痛みが無くなって、院に来られなくなった患者さまが再来院するようになりました。

患者さまとの新しい目標作成と目標共有を目的としたこのbonbone Checkは、これからの施術院に必要とされるサービスだと感じましたので、これからも定期的に実施して患者さま満足を追求していきます。

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